プライバシーポリシー (Privacy Policy)

Sakura Hearth Bakery (以下「当サイト」といいます) は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しております。このプライバシーポリシーでは、当サイトがどのように情報を収集、使用、開示、保護するかについて説明します。

収集する情報 (Information We Collect)

当サイトは、お客様が以下のサービスをご利用いただく際に、直接または自動的に情報を収集する場合があります。

• お客様から直接提供される情報 (Information provided directly by you):

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、ご注文、お問い合わせ、パン教室やイベントへのご参加、ケータリングサービスのご依頼時などに提供される個人情報。
  • カスタムケーキのデザインやその他のサービスに関する好みや要望。

• 自動的に収集される情報 (Information collected automatically):

  • 当サイトへのアクセス日時、閲覧したページ、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステムなど、当サイト利用に関する情報。
  • クッキー（Cookie）や類似技術を通じて収集される情報。これにより、お客様の利用状況を分析し、より良いサービス提供に役立てます。

情報の利用目的 (Purpose of Information Use)

収集した情報は、主に以下の目的で利用します。

• ご注文いただいたパン、ケーキ、その他製品の提供およびサービスの履行。
• パン教室、イベント、ケータリングサービスに関するお客様との連絡および手配。
• お問い合わせへの対応およびお客様サポートの提供。
• 当サイトおよびサービスの改善、および新機能の開発。
• マーケティングおよびプロモーション活動（ただし、お客様の同意がある場合のみ）。
• 法令遵守および不正行為の防止。

情報の共有と開示 (Information Sharing and Disclosure)

当サイトは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• お客様の同意がある場合。
• サービス提供のために業務委託先に開示する場合（配送業者、決済サービスプロバイダーなど）。この場合、委託先に対しては、個人情報の適切な管理と保護を義務付けます。
• 法令に基づき開示が要求される場合、または法的手続きに応じて開示が必要な場合。
• 当サイトまたは第三者の権利、財産、安全を保護するために開示が必要と判断される場合。

データのセキュリティ (Data Security)

当サイトは、収集したお客様の個人情報を保護するために、物理的、電子的、管理的な対策を含む適切なセキュリティ措置を講じています。不正なアクセス、開示、改ざん、破壊から情報を保護するよう努めます。

お客様の権利 (Your Rights)

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。

• アクセス権 (Right to Access): ご自身の個人情報がどのように処理されているかについて確認する権利。
• 訂正権 (Right to Rectification): 不正確な個人情報を訂正させる権利。
• 消去権 (Right to Erasure/Right to be Forgotten): 特定の条件下で、ご自身の個人情報を消去させる権利。
• 処理の制限の権利 (Right to Restriction of Processing): 特定の条件下で、ご自身の個人情報の処理を制限させる権利。
• データポータビリティの権利 (Right to Data Portability): ご提供いただいた個人情報を構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、およびその情報を妨げられることなく別の管理者に送信させる権利。
• 異議を唱える権利 (Right to Object): 特定の条件下で、ご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

国際的なデータ転送 (International Data Transfers)

当サイトは日本国内で運営されており、お客様の個人データは主に日本国内で処理されます。お客様が異なる国から当サイトにアクセスされた場合、そのデータは日本国内に転送され、保存および処理されることに同意したものとみなされます。日本は、一般データ保護規則（GDPR）が適用される欧州連合 (EU) の観点から、個人情報保護の十分なレベルを確保していると認められています。

プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)

当サイトは、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新する場合があります。変更があった場合は、このページに改訂版を掲載することで告知します。定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ (Contact Us)

このプライバシーポリシーに関するご質問や懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

• 会社名: Sakura Hearth Bakery
• 住所: 〒604-8005 京都府京都市中京区桜土居町2847番地 1階
• 電話番号: +81 75-221-3800